目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)綜合能源服務(wù)的定義尚未統(tǒng)一，但對(duì)其基本特征已達(dá)成共識(shí)：一是綜合能源，綜合能源服務(wù)的領(lǐng)域涵蓋冷、熱、電、氣等多種能源系統(tǒng)；二是綜合服務(wù)，綜合服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋能源管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等方面，包括咨詢(xún)、委托運(yùn)維、合同能源管理、項(xiàng)目總承包等多種方式。因此，綜合能源服務(wù)是一種依托先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)和能源技術(shù)、為滿(mǎn)足終端客戶(hù)多元化能源生產(chǎn)與消費(fèi)需求的服務(wù)方式。

綜合能源服務(wù)的內(nèi)容主要包括能源規(guī)劃和節(jié)能改造服務(wù)、能源管理和運(yùn)維服務(wù)、能效診斷和提升服務(wù)、需求管理和需求響應(yīng)服務(wù)、投資運(yùn)營(yíng)服務(wù)、工程建設(shè)服務(wù)和能源交易服務(wù)等多種形式。開(kāi)展綜合能源服務(wù)符合我國(guó)對(duì)能源安全、環(huán)保、可持續(xù)以及高效利用等方面的要求，有利于推動(dòng)我國(guó)能源互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、推進(jìn)能源革命進(jìn)程。因此，綜合能源服務(wù)迅速成為我國(guó)新的能源重點(diǎn)發(fā)展方向，傳統(tǒng)能源企業(yè)、能源服務(wù)商也相繼成立綜合能源服務(wù)公司，積極拓展綜合能源服務(wù)市場(chǎng)。